AGB
Willkommen bei KAYBRA, deiner CRM-Plattform für effiziente Kundenprozesse. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von KAYBRA erklärst du dich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, bitten wir dich, KAYBRA nicht zu nutzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – KAYBRA
1. Geltungsbereich & Anerkennung der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der CRM-Plattform KAYBRA durch registrierte Nutzer:innen sowie Besuchende der Website. Mit dem Zugriff auf KAYBRA oder der Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Wenn du nicht zustimmst, ist eine Nutzung nicht zulässig.
2. Nutzungslizenz
KAYBRA gewährt dir eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und jederzeit widerrufbare Lizenz, unsere Plattform im Rahmen dieser Bedingungen zu nutzen – für persönliche oder geschäftliche Zwecke.
3. Pflichten der Nutzer:innen
Du verpflichtest dich:
KAYBRA nicht zu verändern, weiterzugeben, zu kopieren oder kommerziell weiterzuverkaufen, es sei denn mit schriftlicher Genehmigung.
keine unrechtmässigen, diffamierenden oder gesetzeswidrigen Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln.
deine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen.
4. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
KAYBRA verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller übermittelten oder gespeicherten Daten und Informationen. Alle geschäftlichen, personenbezogenen oder sensiblen Informationen, die im Rahmen der Nutzung übermittelt werden, unterliegen der vertraglichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe erfolgt nur:
mit ausdrücklicher Zustimmung
auf gesetzlicher Grundlage
oder im Rahmen technischer Dienstleister (Auftragsverarbeitung), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
5. Datenschutz (DSGVO & revDSG)
KAYBRA erfüllt die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Designs, Softwarekomponenten und Datenstrukturen von KAYBRA sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Genehmigung ist untersagt. Eigenständige Anpassungen oder abgeleitete Produkte bleiben im Eigentum von KAYBRA.
7. Gewährleistung & Haftungsausschluss
Die Nutzung von KAYBRA erfolgt „wie gesehen“ – ohne Gewährleistung für Verfügbarkeit, Funktionalität oder unterbrechungsfreien Betrieb. KAYBRA übernimmt keine Haftung für:
mittelbare oder unmittelbare Schäden
Datenverluste
wirtschaftliche Folgeschäden
oder Systemausfälle, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
8. Drittanbieter & externe Inhalte
KAYBRA kann Drittanbieter einbinden (z. B. für Analyse, Hosting, E-Mail-Versand). Für Inhalte externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Externe Links stellen keine Empfehlung dar.
9. Änderungen der Bedingungen
KAYBRA behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du rechtzeitig informiert. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.
10. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen je nach Vertragspartner dem:
Schweizer Recht (revDSG, OR), mit Gerichtsstand Zürich – bei Unternehmen oder Nutzern mit Sitz in der Schweiz
Recht der Europäischen Union bzw. dem Wohnsitzstaat des EU-Nutzers (gem. Art. 6 DSGVO) – bei EU-Verbraucher:innen
11. Einwilligung als Referenzkunde
Mit der Zustimmung zur Nutzung als Referenzkunde erklärt sich die Person oder das Unternehmen ausdrücklich damit einverstanden, dass KAYBRA folgende Maßnahmen durchführen darf:
Referenzkundenbesuche persönlich, telefonisch oder per E-Mail
Veröffentlichung eines Testimonials (z. B. auf Social Media, Website)
Angabe von: Vorname, Nachname, Position, Firmenname, Foto (sofern bereitgestellt) Diese Einwilligung ist freiwillig. Bereits veröffentlichte Inhalte können technisch bedingt bestehen bleiben.
12. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktiere uns unter:
📧 info@kaybra.ch